Fitur Penting di Whatsapp Bisnis

By | Juli 15, 2021
Fitur Penting di Whatsapp Bisnis

Selain whatsapp biasa yang kita gunakan, kini perusahaan Facebook juga mengeluarkan whatsapp versi lain yaitu bernama whatsapp business. Kalau dengan bahasa Indonesia lebih akrab dan lebih mudah menggunakan kata whatsapp bisnis. Apa saja sih fitur penting di whatsapp bisnis dan membuatnya berbeda dari whatsapp biasa, mari kita pahami bersama.

Ada banyak fitur di whatsapp bisnis yang semuanya bermanfaat untuk meningkatkan performa bisnis kita, yaitu jumlah penjualan dan untung yang bisa didapat.

Bisa langsung cek aplikasi whatsapp bisnis nya. Di kanan atas ada 3 titik, akan keluar pilihan lalu pilih saja setelan. Kemudian masuk ke setelan bisnis.

Fitur Penting di Whatsapp Bisnis

 

Profil bisnis

Yang pertama adalah profil bisnis, kita bisa setting profile kita se detail dan sejelas mungkin. Bisa melakukan setingan pada nama, nomor kontak yang bisa dihubungi, deskripsi dari bisnis kita agar orang melihat profil bisnis kita bisa segera mendapatkan gambaran bisnis apakah yang kita lakukan.

Alamat juga bisa diisi selengkap-lengkapnya dan juga bisa memasukkan titik lokasi kita pada peta, akan langsung terbuka pada aplikasi peta seperti Google maps misalnya. Hal ini akan sangat memudahkan pelanggan bila ingin datang ke lokasi toko kita.

 

Katalog

Di katalog ini bila kita punya banyak produk, kita bisa bikin katalognya sehingga kalau ada yang bertanya mengenai produk kita bisa langsung mengirimkan katalog yang sudah dibuat ini.

 

Statistik

Fitur penting di whatsapp bisnis berikutnya adalah statistik, di dalam fitur statistik ini kita bisa cek kita sudah kirim berapa pesan dan berapa yang diterima oleh orang yang kita tuju. Juga tersedia informasi dari seluruh pesan yang terkirim sudah berapa yang akhirnya dibaca, kita bisa melakukan tweaks terhadap pesan yang kita kirim dan membuatnya lebih ih menarik orang sehingga menimbulkan rasa ingin membaca apa yang kita kirimkan.

 

Tautan / link pendek

Dengan menggunakan fitur ini kita bisa melakukan share link di mana saja yang fungsinya adalah kalau seseorang mengklik link tersebut akan langsung terhubung ke aplikasi whatsapp-nya dan siap chatting dengan kita. Ini sangat berguna bila kita mencari pengunjungnya di sosial media seperti Facebook atau Instagram, untuk mengontak kita cukup share link ini. Jadi pengunjung yang ada di sosial media lain akan langsung dapat masuk ke aplikasi whatsapp dan melakukan komunikasi dengan kita.

Calon pembeli tidak perlu melakukan save nomor HP kita lalu melakukan kontak baru melalui aplikasi whatsapp. Dengan adanya fitur link, akan mengurangi kemalasan dari calon pembeli, terkadang kan memang calon pembeli enggan untuk bertanya karena tidak mau repot harus save nomor HP terlebih dahulu baru bisa melakukan whatsapp. Fitur link ini merupakan solusi untuk masalah tersebut.

 

Pesan otomatis

Pesan di luar jam kerja, atau away message. Kalau toko online kita sudah tutup atau jam berjualan nya sudah habis di hari tersebut, maka whatsapp bisnis secara otomatis akan mengirimkan pesan balasan yang mengatakan bahwa tokonya sudah tutup atau di luar jam kerja dan pesan dari calon pembeli akan dibalas esok harinya. Pesan yang dikirimnya dapat diatur sendiri, masuk ke setelan pesan di luar jam kerja lalu tekan gambar pensil untuk melakukan edit terhadap pesan yang akan dikirim. Jadwal untuk pengirimannya juga dapat ditentukan, misalnya kalau pesan yang datang sudah di atas jam 9 malam.

 

Pesan salam perkenalan

Pesan yang satu ini dikirimkan apabila cat yang masuk berasal dari orang yang belum pernah sama sekali chatting dengan kita, atau yang pernah chatting namun sudah 14 hari lebih tidak melakukan kontak. Biasanya kita mengirim sapaan dan ucapan terima kasih telah menghubungi toko online kita, bisa juga ditambahkan dengan petunjuk format cara pemesanan pada toko online kita. Fitur penting di whatsapp bisnis yang terakhir ini sekaligus menjadi penutup tulisan ini, semoga bertambah sukses dengan menggunakan whatsapp bisnis dengan segala fitur pentingnya.

 

Sumber : https://goodbizid.com